1. Responsável pelo tratamento
A empresa identificada pelo CNPJ 40.225.372/0001-30 é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados recebidos para atendimento, elaboração de propostas e relacionamento comercial. O canal de contato para assuntos de privacidade é o WhatsApp (11) 97449-5508.
2. Dados tratados
- Dados que você informa: nome, telefone, e-mail e descrição da obra, que pode incluir local, volume de concreto e data desejada.
- Informações fornecidas durante o atendimento, como histórico de mensagens e dados necessários à proposta ou, quando houver contratação, à execução do serviço e ao faturamento.
- Dados técnicos que podem ser processados pelos serviços de hospedagem e segurança, como endereço IP, navegador, dispositivo, data e horário de acesso e registros de falhas.
Informe apenas o necessário ao orçamento. Não envie dados sensíveis, senhas ou documentos de terceiros sem necessidade e autorização adequada.
3. Formulário e WhatsApp
O formulário prepara uma mensagem com os dados preenchidos e abre o WhatsApp para o número (11) 97449-5508. O envio da mensagem depende de sua confirmação no WhatsApp; abrir a conversa não conclui uma contratação.
Os campos do formulário permanecem temporariamente na memória da página e não são gravados por esse formulário em um cadastro próprio do site. Ao abrir o link, o texto preparado é repassado ao WhatsApp para preencher a conversa. O WhatsApp/Meta trata dados conforme suas próprias políticas, inclusive antes da confirmação do envio.
4. Finalidades e bases legais
- Responder ao contato, avaliar a necessidade da obra e elaborar orçamento: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido.
- Executar serviços contratados e administrar o relacionamento: execução de contrato.
- Atender exigências fiscais, contábeis e outras determinações legais: cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
- Preservar provas e atender demandas administrativas ou judiciais: exercício regular de direitos.
- Proteger o site e prevenir fraudes: legítimo interesse, quando aplicável, com avaliação da necessidade e dos seus direitos.
Quando uma finalidade depender de consentimento, ele deve ser solicitado de maneira específica e poderá ser revogado. Solicitar um orçamento não autoriza automaticamente o recebimento de publicidade.
5. Compartilhamento e serviços de terceiros
Dados podem ser acessados por pessoas autorizadas no atendimento e compartilhados, na medida necessária, com prestadores de hospedagem, comunicação, suporte e serviços relacionados à contratação. Também poderão ser fornecidos às autoridades quando houver obrigação legal ou determinação válida.
O site utiliza serviços externos, como WhatsApp e fornecimento de fontes pelo Google Fonts. O carregamento de fontes pode transmitir dados técnicos ao fornecedor. Esses serviços podem processar dados fora do Brasil. Quando a transferência internacional for realizada sob nossa responsabilidade, deverão ser observados os mecanismos e garantias previstos na LGPD e na regulamentação da ANPD.
6. Cookies e registros técnicos
O formulário de orçamento não utiliza cookies nem armazenamento local para salvar os campos preenchidos. A hospedagem e os serviços incorporados podem tratar registros técnicos ou tecnologias necessárias à operação e à segurança. As configurações do navegador permitem gerenciar cookies; restringi-los pode afetar serviços de terceiros.
A utilização de tecnologias opcionais de publicidade ou rastreamento deverá ser informada e, quando necessário, condicionada ao consentimento antes de sua ativação.
7. Conservação e segurança
Os dados recebidos no atendimento são conservados pelo tempo necessário à finalidade do contato, à execução de eventual contrato e ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício de direitos. Os prazos variam conforme a natureza do registro. Encerrada a necessidade, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, salvo hipótese legal de conservação.
O tratamento deve observar medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos, com acesso limitado a pessoas autorizadas. Nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Incidentes relevantes serão avaliados e comunicados à ANPD e aos titulares quando exigido pela legislação.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei.
- Portabilidade, observadas as regras aplicáveis e os segredos comercial e industrial.
- Informações sobre compartilhamento, consequências da recusa ao consentimento e revogação do consentimento.
- Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação, e oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei.
Entre em contato pelo WhatsApp (11) 97449-5508 e indique sua solicitação. Poderemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. As respostas observarão os prazos legais aplicáveis. Você também pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Crianças, adolescentes e atualizações
O site é destinado ao atendimento de interessados em obras e não solicita intencionalmente dados de crianças. Se houver tratamento de dados de crianças ou adolescentes, deverá prevalecer seu melhor interesse e as exigências legais aplicáveis.
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no atendimento ou na legislação. A versão vigente e a data de atualização estarão disponíveis nesta página; novas finalidades sujeitas a consentimento dependerão de nova autorização.